Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Dr. Perle und Dr. Krasser, Praxisgemeinschaft du, Haselstauderstraße 29, 6850 Dornbirn, Ärzte für Allgemeinmedizin (verliehen in Österreich).
Die von uns angebotenen Leistungen auf den Gebieten der Allgemeinmedizin werden ausschließlich unter Zugrundelegung dieser AGBs erbracht. Davon abweichende Bedingungen, beispielsweise von Unternehmenskunden, werden nicht akzeptiert.
Alle personenbezogenen Bezeichnungen sind stets geschlechtsneutral gemeint und dienen ausschließlich der vereinfachten Lesbarkeit.
1 Geltungsbereich
Voraussetzung für jede Behandlung sowie für eine Geschäftsbeziehung beim Onlinekauf von Behandlungspaketen oder Präventivleistungen, sowie auch bei jeglicher Form der Terminvereinbarung, ist die Anerkennung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses gültigen Fassung.
2 Angebote und Leistungsbeschreibung
2.1 Allgemeines
Unsere Leistungen werden zu den von uns auf unserer Homepage bekanntgegebenen Preisen erbracht.
Die von uns angebotenen Leistungen werden entweder von uns oder unserem Team der Praxisgemeinschaft du durchgeführt.
Ein möglichst positiver Verlauf der einzelnen Therapiestunden ist immer von Ihrer persönlichen Mitarbeit sowie der Erledigung der in den Therapiestunden vereinbarten Aufgaben abhängt. Eine Umsetzung dieser Aufgaben bildet notwendige Schritte für eine erfolgreiche Behandlung. Sie nehmen zur Kenntnis, dass jede unserer Behandlungen bzw. Therapien individuell auf Ihre jeweilige Situation angepasst und mit Ihnen gemeinsam festgelegt wird. Eine Garantie für einen konkreten Behandlungserfolg wird von uns nicht eingeräumt.
2.2 Terminvereinbarungen
2.2.1 Terminbuchung von Beratungsgesprächen und Behandlungen
Terminbuchungen zu Beratungsgesprächen und Behandlungen erfolgen über das Onlineterminvergabetool unserer Homepage, sowie telefonisch oder persönlich. Hinweise zu unserem Datenschutz finden Sie hier: www.hausarzt-dornbirn.at/datenschutz/.
Jegliche weitere Kommunikation (inklusive Übermittlung von Terminbestätigungen, Informationen, Dokumenten, persönliche Nachrichten) erfolgt ausnahmslos über unsere Homepage, mediprime.app, telefonisch oder persönlich.
Jeglicher mit uns vereinbarte Termin wird zuerst gesichtet und anschließend bestätigt und fix für Sie reserviert. Entsprechend ist ein Einhalten des Termins bzw. eine rechtzeige Bekanntgabe bei Nichteinhalten des Termins unbedingt notwendig. Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 4.
2.2.2 Kauf von Behandlungs- und/oder Beratungspaketen
Auf unserer Website können Sie über den Webbereich auch Termine zu Behandlungspaketen und Beratungspaketen erwerben.
Nach Ihrer Terminbestellung erhalten Sie von uns ein E-Mail mit der Terminbestätigung und den geltenden AGB. Erst durch Übermittlung dieses Emails ist der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande gekommen.
3 Zahlung, Steuerbefreiung, Rechnung
Die Bezahlung unserer Angebote erfolgt vor Ort in der Praxis in bar oder per Terminalzahlung.
Mit der Bestellung – durch Klicken des Buttons „Terminanfrage senden“ (xxxTerminanfrage verbindlich sendenxxx) – geben Sie ein verbindliches Kaufanbot ab.
Therapeutische Leistungen sind von der Umsatzsteuer befreit (§ 6 Abs 1. Z 19 UStG), andere Privatleistungen sind umsatzsteuerpflichtig.
Nach erbrachter therapeutischer Leistung erhalten Sie eine Honorarnote, die Sie dann bei Ihrer Versicherung zur Kostenrückerstattung einreichen können. Einreichungen bei Versicherungen müssen Sie immer selbst vornehmen.
4 Terminabsage sowie Pünktlichkeit
Sollten Sie zum vereinbarten Termin nicht erscheinen können, so ist dieser schnellstmöglich jedoch spätestens 48 Stunden vor dem Termin schriftlich (Online-Kontaktformular, telefonisch zu den Telefonzeiten bzw. persönlich zu den Öffnungszeiten) zu stornieren, andernfalls wird Ihnen das Honorar in Rechnung gestellt. Eine Online-Stornierung über unsere Homepage selbst ist nicht möglich. Die Stornierung muss von uns bestätigt werden.
Um einen reibungslosen Ablauf des Termins zu gewährleisten, verpflichten Sie sich, sich pünktlich in unseren Praxisräumlichkeiten. Sollten Sie zu spät kommen, besteht kein Rechtsanspruch auf Verlängerung des Termins, eine aliquote Refundierung des bezahlten oder eine aliquote Herabsetzung des zu zahlenden Betrages.
Sollten Sie den Termin kurzfristig aufgrund unverschuldeter Ereignisse nicht wahrnehmen können (Unfall, Krankenhausaufenthalt, Tod in der Familie, etc.) so wird nach Vorlage einer entsprechenden Bestätigung ein bereits bezahlter Betrag zur Gänze refundiert bzw. alternativ ein Ersatztermin vereinbart.
5 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfirst beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Perle bzw. Dr. Krasser, Haselstauderstraße 29, 6850 Dornbirn, Österreich, Tel.: +43 5572 20385) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Post, Online-Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Verzicht auf den Widerruf: Sie haben die Möglichkeit, auf den Widerruf zu verzichten, wenn Sie möchten, dass unsere Leistungen ohne jegliche Zeitverzögerung beginnen. Sollten Sie nach Beginn der Behandlung vom Vertrag zurücktreten, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
6 Urheberrechte
Alle Inhalte unseres Angebots sind urheberrechtlich geschützt. Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien unterliegen dem Urheberrecht, dem Markenrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Eine Kopie oder sonstige Nutzung für andere als private Zwecke oder zur Weitergabe, anderweitigen Veröffentlichung, Vervielfältigung und Verbreitung, ob in originärer oder veränderter Form und in jedwedem Medium, oder eine solche Verwendung auf anderen Webseiten ist ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung verboten.
Eine Haftung unsererseits für Sach- oder Vermögensschäden, soweit diese aufgrund leichter Fahrlässigkeit entstehen, ist ausgeschlossen.
Für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – wenn rechtlich zulässig – das sachlich in Frage kommende Gericht in 6850 Dornbirn zuständig, es wird die Anwendung österreichischen Rechts unter Ausschluss der österreichischen Kollisionsnormen vereinbart.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
